廣州博迅實(shí)驗(yàn)儀(yí)器有限(xiàn)公司(sī) 售(shòu)後服(fú)務
質保(bǎo)承諾
1,用戶(hù)所(suǒ)購 儀器 在正常(cháng)使用過程(chéng)中出現質量問題,如(rú)在(zài)保(bǎo)修期 (一年)內請(qǐng)您(nín)根(gēn)據(jù)產品(pǐn)保修(xiū)卡(qiǎ)或(huò)說(shuō)明書(shū)等(děng)相(xiāng)關資(zī)料所(suǒ)標(biāo)明的方式(shì)直(zhí)接(jiē)與廠家(jiā)或(huò)維(wéi)修站。如(rú)果(guǒ)您(nín)的要求沒有得到答(dá)復請(qǐng)及(jí)時(shí)與我們客服中心(xīn),我們會(huì)協(xié)助(zhù)您(nín)維(wéi)護(hù)您的權(quán)利。
2,出(chū)現下(xià)列(liè)任何一(yī)種(zhǒng)情(qíng)況用(yòng)戶(hù)不能享受一年質(zhì)保(bǎo)承諾:
儀器 曾(zēng)受(shòu)到(dào):非正常使用(yòng),非正常條件(jiàn)下存(cún)儲(chǔ),暴(bào)露在(zài)潮(cháo)濕(shī)環境中,暴露在溫度過(guò)高或(huò)過低(dī)溫度(dù)中,未經授權的修理(lǐ),誤(wù)用(yòng),疏(shū)忽(hū),濫用,事故(gù),改動,不正確的安(ān)裝,不(bù)可(kě)抗(kàng)力,食(shí)物或液體濺(jiàn)落, 儀(yí)器 的(dí)正常磨(mó)損(sǔn)等。
超出(chū)質(zhì)保(bǎo)期(一年(nián))的 儀(yí)器 。
終(zhōng)生維(wéi)護承諾
1,用(yòng)戶所(suǒ)購儀器(qì)超過(guò)一年(nián)質保(bǎo)期(qī),如(rú)需修理,我(wǒ)們(mén)隻(zhī)收取配(pèi)件費和發(fā)運費,不收取修理工時費(fèi)。請直接將儀(yí)器發送貨上(shàng)門(mén)到(dào)本公司(sī),費(fèi)用發貨方承擔。在發(fā)貨前,請您事(shì)先致電 ()與本客(kè)戶服(fú)務中心取得(dé),確(què)認(rèn)您(nín)的購買記錄。
本公司(sī)地址:廣(guǎng)州市羅衝(chōng)圍(wéi)增槎路(lù)439號H座
: (020)81991219
2,對於我公司銷售(shòu)的儀(yí)器,如(rú)果(guǒ)您需購買相關(guān)的(dí)耗品(pǐn)和(hé)配件(jiàn),我(wǒ)們(mén)將(jiāng)免(miǎn)送(sòng)貨(huò)費(fèi)。
儀器運(yùn)送(sòng)問(wèn)題
本(běn) 儀器(qì)的(dí)運送,可能(néng)通(tōng)過(guò)快遞或(huò)中(zhōng)鐵(tiě)快(kuài)運(yùn)的方式送(sòng)達用(yòng)戶,也(yě)可能由廠(chǎng)商直接將儀器發到(dào)用戶地點(diǎn),或由 本 通過公路運(yùn)輸公司運(yùn)送。不論采用何種(zhǒng)方(fāng)式(shì)運送(sòng)儀(yí)器,用戶(hù)都有權(quán)要(yào)求儀(yí)器收到時包(bāo)裝完整(zhěng),所有附(fù)件齊全。
送(sòng)貨上(shàng)門(mén)的用戶,請您(nín)在(zài)收(shōu)到(dào) 儀(yí)器(qì) 時(shí)當場按照訂單檢查(chá)驗收,如 儀(yí)器(qì) 缺(quē)少,破(pò)損(sǔn),殘(cán)缺(quē),錯發(fā)情(qíng)況請當場指(zhǐ)出並(bìng)拒(jù)收或在快(kuài)遞(dì)人員在場時(shí)致(zhì)電(diàn)我(wǒ)們客服,我們將免費重(zhòng)新配(pèi)送,否(fǒu)則一經簽收再發(fā)現問題(tí),則需(xū)您(nín)先致(zhì)電我們(mén)客(kè)服(fú)闡明原(yuán)因,得到(dào)許可後方能將 儀器 寄(jì)回,郵費(fèi)需自理(lǐ),我們在(zài)收到(dào)您寄回(huí)的 儀器(qì) 後(hòu)再(zài)免費重新配送(sòng)。
其(qí)他(tā)運(yùn)輸方(fāng)式的(dí)用戶收到的儀器包(bāo)裝不完整,造成儀器有所損(sǔn)壞,影響到儀器(qì)質(zhì)量,請用戶立即(jí)與(yǔ)客戶服務部,我(wǒ)們將根據用(yòng)戶(hù)的(dí)要(yào)求對(duì)儀(yí)器(qì)進行修理,更(gēng)換或(huò)退貨等處理(lǐ)。
本售後(hòu)服務條款(kuǎn)的(dí)zui終(zhōng)解(jiě)釋權歸(guī)本(běn)公司所有(yǒu)。